Imparare a distinguere tra importante e urgente:
• Definire le priorità significa decidere quali attività hanno la precedenza sulle altre.

•Le priorità sono sinonimo di importanza non di urgenza.

•Le attività importanti sono a fronte degli obiettivi da raggiungere e quindi quelle attività di maggiore valore aggiunto.

• Le attività urgenti non possono attendere ed hanno la caratteristica di essere più inevitabili delle attività importanti.